Tec-Pedidos
Termos de Uso
Última atualização: 28 de agosto de 2026.
Estes Termos regulam o acesso e a utilização do Tec-Pedidos. Ao acessar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estas condições e com a Política de Privacidade.
1. Sobre o serviço
O Tec-Pedidos é uma plataforma de apoio a operações comerciais B2B que permite, entre outras funcionalidades, administrar empresas, usuários, clientes, produtos, tabelas de preços, listas e pedidos. As funcionalidades disponíveis dependem do plano, da configuração e das permissões definidas pela empresa responsável.
2. Cadastro e acesso
O usuário deve fornecer informações corretas e manter suas credenciais em segurança. A conta é pessoal e não deve ser compartilhada. Atividades realizadas após autenticação poderão ser atribuídas ao respectivo usuário.
O usuário deve comunicar imediatamente ao administrador da empresa qualquer suspeita de acesso indevido, perda de senha ou uso não autorizado.
3. Responsabilidades da empresa
A empresa responsável pelo portal deve administrar seus usuários e permissões, manter cadastros e condições comerciais atualizados, verificar a legitimidade dos dados inseridos e atender seus clientes. Preços, disponibilidade, aprovação, produção, entrega e conclusão dos pedidos são de responsabilidade da empresa fornecedora.
4. Uso permitido
A plataforma deve ser usada somente para finalidades lícitas e relacionadas à operação autorizada. É proibido tentar acessar dados de terceiros, contornar controles de segurança, inserir código malicioso, comprometer a disponibilidade do serviço, copiar partes protegidas da plataforma ou utilizar o sistema para fraude e outras atividades ilegais.
5. Pedidos e condições comerciais
O envio de um pedido registra a solicitação do cliente, mas não substitui as condições comerciais acordadas com a empresa fornecedora. Confirmação, faturamento, tributos, estoque, transporte, cancelamento e demais condições são definidos entre as partes envolvidas na operação.
6. Propriedade intelectual
A marca, a interface, o código, os elementos visuais e os demais componentes do Tec-Pedidos são protegidos pela legislação aplicável. Os dados e materiais inseridos pela empresa ou por seus usuários permanecem sob responsabilidade de seus respectivos titulares.
7. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualização, falha de terceiros, caso fortuito ou força maior. Funcionalidades poderão ser aprimoradas, substituídas ou descontinuadas, respeitadas as obrigações assumidas com a empresa contratante.
8. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, risco à segurança, determinação legal, inadimplência contratual da empresa responsável ou encerramento da relação com o serviço. Quando cabível, serão observadas as condições contratadas e as obrigações de retenção de dados.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado à utilização da plataforma está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos.
10. Limitação de responsabilidade
Na extensão permitida pela legislação, o Tec-Pedidos não responde por informações incorretas inseridas por usuários, decisões comerciais da empresa fornecedora, indisponibilidade de serviços externos, uso indevido de credenciais ou danos decorrentes de atos fora de seu controle razoável.
11. Legislação e contato
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Questões sobre contas, pedidos, dados pessoais ou condições comerciais devem ser dirigidas inicialmente ao administrador da empresa que disponibilizou o portal ao usuário.
