Política de Privacidade

A empresa que disponibiliza o portal aos seus clientes decide quais dados serão cadastrados e para quais finalidades, atuando como controladora. O Tec-Pedidos fornece a infraestrutura tecnológica e atua como operador desses dados, seguindo as instruções da empresa responsável.

Dúvidas e solicitações sobre seus dados devem ser encaminhadas ao administrador da empresa que concedeu seu acesso ao portal.

Podemos tratar dados de identificação e contato, como nome, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, empresa e endereço; dados de conta, como identificador de acesso, perfil e permissões; dados comerciais, incluindo produtos, preços, listas e pedidos; e registros técnicos de segurança, como data, horário, endereço IP, navegador, dispositivo e ações realizadas.

Não solicitamos dados pessoais além dos necessários para oferecer e proteger as funcionalidades contratadas.

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário, cadastrados pela empresa responsável pelo portal ou gerados durante a utilização do serviço, como registros de acesso, alterações e pedidos.

Os dados são utilizados para autenticar usuários, controlar permissões, processar pedidos, apresentar preços e catálogos, prestar suporte, prevenir fraudes, manter registros de auditoria e cumprir obrigações legais.

O tratamento pode se apoiar na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado pela controladora e, quando aplicável, no consentimento.

Os dados podem ser compartilhados com fornecedores de hospedagem, autenticação, armazenamento, comunicação e suporte estritamente necessários à operação do serviço, sujeitos a deveres de segurança e confidencialidade. Também poderão ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal ou ordem válida.

Os dados são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas, o contrato com a empresa responsável e os prazos legais. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos; por isso, usuários também devem proteger suas credenciais e comunicar atividades suspeitas.

O portal pode utilizar cookies e tecnologias equivalentes necessários para manter a sessão, preservar preferências, proteger o acesso e viabilizar funcionalidades. Tecnologias não essenciais, caso venham a ser utilizadas, deverão observar as escolhas e informações aplicáveis ao usuário.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento quando essa for a base aplicável. A solicitação deve ser feita à empresa responsável pelo portal, que poderá confirmar a identidade do solicitante antes do atendimento.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.